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Your account
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User Registration
To be an authorized Client of Benditapared you must complete the registration form with all the mandatory information requested. Only users of legal age may register. If you are under 18 years of age, you must use the Benditapared online page only accompanied by a parent or guardian. You, as a Client, are solely responsible for the veracity of the information included in your account, committing to modify and/or update it whenever necessary.
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By subscribing your data in the data form you will be freely, prior, unequivocal and expressly authorizing the processing of your personal data in the data bank in the Benditapared virtual store and accepting our Privacy Policy and Use of Personal Data.
The User will open an account through a current email registration in which you will receive and/or be able to create a secret key for your future transactions, this key will allow you confidential and secure access. You, as a User, agree to maintain the confidentiality of your access code, assuming full responsibility for it. If you share the access device (mobile phone, laptop, computer, etc.) with a third party, you assume full responsibility for third party access to your account. Access to the account allows you to manage purchases, request services and obtain personal information, so Benditapared is not responsible for improper, negligent and/or incorrect use of access to the account.
Each member can be the owner of different accounts, and can access them from different email addresses; However, you as a User are solely responsible for maintaining the veracity of the information provided in each account created. Benditapared will not be able to group the information of a group of accounts created by the same user, so we recommend opening a single account in Benditapared with the email or username that you use most frequently.
Delivery Modalities
As a customer you can choose between the Home Delivery or Store Pickup options (Calle Cesar Cano 259, El Millón, Santo Domingo).
Orders generated after 12:00pm will be considered in our system as orders for the next day.
Picked up at the store:
The schedule range for Store Pickup orders is Monday to Friday from 10:00am to 6:00pm except weekends and holidays, dates on which we will be closed.
Home delivery:
The home delivery service will only be available through the companies MetroPac , Vimenpaq and MagalisPack in cities where the aforementioned companies have branches available.
Deliveries will not be made on holidays or Sundays.
Orders will be delivered within a maximum of 5 to 6 business days. You can view the status of your order by logging into “My Account”, in the “My Orders” section.
We will notify you upon arrival at the delivery address. If delivery is not possible, a second attempt will be made. For the third attempt, we will contact you again to coordinate a future delivery.
At the time of receiving the order, you must identify yourself by presenting your valid ID or passport. If it is not you (the same customer) who receives the product, you must authorize a third party to receive it, previously indicating on the Benditapared online page the name and ID or passport of this person. Whether it is you or the authorized third party who receives, the Acceptable Receipt Note must be signed as a sign of acceptance.
In case of product breakage before delivery to the customer, Benditapared assumes responsibility.
Our shipping rates and related processes include order processing, handling and packaging. The shipping fee is RD$250.00 for orders less than RD$3,000.00; From this amount, shipping will be free of charge.
It is your responsibility as a customer to ensure the accuracy of your data and address details entered; This is to carry out a correct and timely delivery of orders.
For high seasons (Black Friday, Christmas, Mother's Day among others) delivery commitments will be 5 to 10 business days.
Payment methods:
Payment with any credit and/or debit card authorized for online purchases.
Online payments are processed by a platform that is responsible for carrying out online validation with the respective banks. The use of the cards identified above will be subject to what is established in these Terms and Conditions in relation to your issuing bank, and what is agreed in the respective Opening Contracts and Regulations for the Use of Credit Cards. In case of contradiction, what is expressed in that last instrument will prevail.
In the case of bank cards accepted on this site, the aspects related to them, such as the date of issue, expiration, quota, blocks, secret code, etc., will be governed by the respective User Agreement of each bank, in such a way that Benditapared will not have responsibility in any of the aforementioned aspects.
When you receive a payment validation email, it means that the instruction to reserve those funds has been sent to your bank; however, the charge to your card has not been applied. A fund reserve is the instruction that is given to your bank once you make the purchase so that it reserves the amount of the product you are purchasing. When we cancel your order, or do not deliver the complete order, the reserve funds are released by the bank within 4 to 21 business days.
Benditapared Use Rights
The mere visit of this site on which certain goods and access to certain services are offered does not impose any obligation on you, unless you have accepted the conditions offered by the company, in the manner indicated in these terms and conditions.
Benditapared is for the exclusive use of individuals who wish to review, consider, purchase or participate in transactions involving Benditapared goods and services on their own behalf (or, in the case of a gift, on behalf of their recipients).
Customer service
You can contact us by writing or calling (849) 207-9424 from Monday to Friday from 10:00 am - 6:00 pm
It will not be available on holidays.
Through our communication channel you can:
Check on the status of your order and progress of delivery.
Consult about our current policies.
Benditapared online page .
You are responsible for identifying yourself using your ID or passport and providing the validation data requested by the service agents. If you do not provide it or there are inconsistencies with our database, we will not be able to provide you with support in modifying or canceling orders. or provide you with information related to the account consulted.
Procedure for the use of Benditapared and/or Customer Service
Benditapared online page , we will inform, in an unequivocal and easily accessible manner, the steps to make your purchase, and via email we will inform when the order request was received. This request will go through a process of validating your data and financial information of the payment, collecting the products of the order based on the available inventory and then the order will be closed, issuing the corresponding final document and you will be informed via email of the same for the validation of the dispatch of your order.
The mere fact of following the steps indicated for such purposes on this site to make a purchase is equivalent to accepting that Benditapared has effectively complied with the conditions contained in this section.
Knowledge of orders placed through this site
Through Benditapared , you will purchase products and services using the mechanisms that the e- commerce itself offers for this purpose. Any acceptance of the offer will be subject to the condition precedent that Benditapared validates the transaction. Consequently, for any operation carried out on the Benditapared online page , confirmation and/or validation or verification by Benditapared will be a requirement for the formation of consent. To validate the Benditapared transaction you must verify:
That your data, registered by you on the page, match those provided when accepting your offer.
That the payment is credited by you as the User.
That the order be made by people over 18 years of age with a valid ID or passport.
We will send you a confirmation of your order through the email you provided us during your registration. The consent will be deemed signed from the moment this written confirmation is sent to you and in the place where it was issued.
If the purchase process is not approved, Benditapared will send an email to the customer to inform them that their order has been canceled and no payment has been made. As an anti-fraud security measure, Benditapared and the contracted payment platform may contact you to verify the legality of the purchase; if you do not locate it, Benditapared will void said transaction (this as a security measure for you as a customer). In this case, the payment platform will communicate this fact to the issuing entity of the credit and/or debit card used by you as a client. This process applies at any time even if you receive an email with the confirmation of the purchase order or confirmation of the payment corresponding to the purchase order.
Product Information:
All products shown on this website are available to be made by us. In some cases, merchandise shown for sale in our online store may not be available.
Prices and Promotions
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Out of stock products will be displayed on the website with a SOLD OUT restriction.
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Internet Page Policies and Their Modification
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(849) 207 - 9424
Monday to Friday , 10:00am-6:00pm
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259 Cesar A. Canó Street
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benditapared.com _
Last update: February 10, 2024
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Condiciones de Uso
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Licencias y Acceso a la Página de Internet
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Nos reservamos el derecho a denegar el acceso al servicio, a cancelar cualquier cuenta y a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que tú, como usuario, incumplas la legislación aplicable, las presentes Condiciones de Uso o cualesquier otros términos y condiciones o políticas aplicables.
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Para ser un Cliente autorizado por Benditapared deberás de completar el formulario de registro con todos los datos obligatorios solicitados. Sólo podrán registrarse usuarios mayores de edad. Si eres menor de 18 años, deberás utilizar la página en línea de Benditapared sólo acompañado de un padre o tutor. Tú, como Cliente, eres el único responsable de la veracidad de la información contemplada en tu cuenta, comprometiéndote a modificarla y/o actualizarla cada vez que sea necesario.
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Al suscribir tus datos en el formulario de datos estarás autorizando de forma libre, previa, inequívoca y expresa el tratamiento de sus datos personales en el banco de datos en la tienda virtual de Benditapared y aceptando nuestra Política de Privacidad y Uso de Datos Personales.
El Usuario abrirá una cuenta mediante un registro de correo electrónico vigente en el cual recibirás y/o podrás crear una clave secreta para tus futuras transacciones, esta clave te permitirá el acceso confidencial y seguro. Tú, como Usuario, te comprometes a mantener la confidencialidad de tu clave de acceso asumiendo total responsabilidad de ella. En caso de que compartas el dispositivo de acceso (móvil, laptop, ordenador, etc.) con un tercero asumes total responsabilidad por el acceso de terceros a tu cuenta. El acceso a la cuenta te permite gestionar compras, solicitar servicios y obtener información personal, por lo que Benditapared no se hace responsable de la utilización indebida, negligente y/o incorrecta del acceso a la cuenta.
Cada miembro puede ser titular de distintas cuentas, pudiendo acceder desde diferentes direcciones de correo electrónico; sin embargo, tú como Usuario, eres el único responsable por mantener la veracidad de la información consignada en cada cuenta creada. Benditapared no podrá agrupar la información de un grupo de cuentas creadas por el mismo usuario, por lo que le recomendamos abrir una sola cuenta en Benditapared con el correo o usuario que utilices con mayor frecuencia.
Modalidades de Entrega
Como cliente puedes elegir entre las opciones de Entrega a Domicilio o Recogida en Tienda (Calle Cesar Cano 259, El Millón, Santo Domingo).
Las ordenes generadas después de las 12:00pm serán consideradas en nuestro sistema como órdenes del día siguiente.
Recogida en Tienda:
El rango de horario para pedidos de Recogida en Tienda es de Lunes a Viernes de 10:00am a 6:00pm excepto los fines de semana y días feriados, fechas en la cuales estaremos cerrados.
Entrega a Domicilio:
Sólo estará disponible el servicio de entrega a domicilio a través de las compañías MetroPac, Vimenpaq y MagalisPack en las ciudades donde las compañías antes mencionadas tengan sucursales disponibles.
Las entregas no se realizarán en días festivos, ni Domingos.
Los pedidos se entregarán dentro de máximo 5 a 6 días laborables. Puedes visualizar el estatus de tu orden iniciando sesión en “Mi Cuenta”, en la sección “Mis Órdenes”.
Te estaremos notificando al momento de llegada a la dirección de entrega. Si no se logra hacer la entrega, se hará un segundo intento. Ya para el tercer intento, te volveremos a contactar para coordinar una entrega futura.
Al momento de recibir el pedido, debes identificarte presentando tu cédula o pasaporte vigente. En caso de que no seas tú (el mismo cliente) quien reciba el producto, debes autorizar a un tercero a recibirlo, indicando previamente en la página en línea de Benditapared el nombre y cédula o pasaporte de esta persona. Ya seas tú, o el tercero autorizado quien reciba, se debe firmar el Conduce de Recibo Conforme como señal de aceptación.
En caso de rotura del producto antes de entrega al cliente Benditapared asume la responsabilidad.
Nuestras tarifas de envíos y procesos relacionados incluyen el procesamiento, manejo y empaque del pedido. La tarifa de envío es de RD$250.00 para pedidos menores de RD$3,000.00; a partir de este monto el envío no tendrá coste.
Es tu responsabilidad como cliente la exactitud de tus datos y datos de dirección ingresados; esto es para realizar una correcta y oportuna entrega de los pedidos.
Para temporadas altas (Black Friday, Navidad, Día de las Madres entre otros) los compromisos de entrega serán de 5 a 10 días laborables.
Métodos de Pago:
Pago con cualquier tarjeta de crédito y/o débito autorizado para compras por internet.
Los pagos online son procesados por una plataforma que se encarga de realizar la validación en línea con los bancos respectivos. El uso de las tarjetas singularizadas anteriormente se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones en relación con tu banco emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso de Tarjetas de Crédito. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.
Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a estas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Uso de cada banco, de tal forma que Benditapared no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados.
Al recibir un correo electrónico de validación de pago, significa que se ha enviado a tu banco la instrucción de reservar esos fondos; sin embargo, el cargo a tu tarjeta no ha sido aplicado. Una reserva de fondos es la instrucción que se le hace a tu banco una vez haces la compra para que reserve el monto del producto que estás adquiriendo. Cuando cancelamos tu orden, o no entregamos la orden completa, la reserva de fondos es liberada por el banco en un tiempo de 4 a 21 días laborables.
Derechos de Uso de Benditapared
La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no te impone obligación alguna, a menos que hayas aceptado las condiciones ofrecidas por la empresa, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
Benditapared es para uso exclusivo de individuos que deseen revisar, considerar, comprar o participar en transacciones que involucren bienes y servicios de Benditapared a nombre propio (o, en el caso de un regalo, en nombre de sus destinatarios).
Servicio al Cliente
Podrás comunicarte con nosotros escribiendo o llamando al (849) 207-9424 en el horario de Lunes a Viernes de 10:00 a.m. - 6:00 p.m.
No estará disponible días festivos.
Mediante nuestro canal de comunicación podrás:
Consultar sobre el estado de tu pedido y avance del despacho.
Consultar sobre nuestras políticas vigentes.
Consultar cualquier inquietud sobre el uso de la página en línea de Benditapared.
Eres responsable de identificarte mediante tu cédula o pasaporte y brindar los datos de validación solicitados por los agentes de servicio, en caso de que no los brindes o existan inconsistencias con nuestra base de datos no podremos darte el soporte en la modificación o cancelación de los pedidos o brindarte información relacionada a la cuenta consultada.
Procedimiento para el uso de Benditapared y/o Servicio al Cliente
En los contratos ofrecidos en la página en línea de Benditapared, informaremos, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos para realizar tu compra, y vía correo electrónico informaremos cuando fue recibida la solicitud del pedido. Esta solicitud pasará por un proceso de validación de tus datos e información financiera del pago, recolección de productos del pedido en base al inventario disponible y luego se cerrará el pedido emitiéndose el documento correspondiente final y se informará vía correo electrónico del mismo para la validación del despacho de tu pedido.
El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente Benditapared ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este apartado.
Conocimiento de los pedidos realizados a través de este sitio
A través de Benditapared, realizarás la compra de productos y servicios utilizando los mecanismos que el mismo e-commerce ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Benditapared valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en la página en línea de Benditapared, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Benditapared será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción Benditapared deberá verificar:
Que tus datos, registrados por ti en la página, coincidan con los proporcionados al efectuar tu aceptación de oferta.
Que el pago es acreditado por ti como el Usuario.
Que el pedido sea realizado por mayores de 18 años con cédula o pasaporte vigente.
Te enviaremos una confirmación de tu pedido a través del correo electrónico que nos hayas brindado durante el momento de tu registro. El consentimiento se entenderá firmado desde el momento en que se te envía esta confirmación escrita y en el lugar en que fue expedida.
Si el proceso de compra no llegara a aprobarse, Benditapared enviará un correo electrónico al cliente para informarle que su orden ha sido cancelada y no se ha efectuado un pago. Como medida de seguridad antifraude, Benditapared y la plataforma de pago contratada, te podrán contactar para verificar la legalidad de la compra, de no ubicarlo Benditapared dejará sin efecto dicha transacción (esto como medida de seguridad para ti como cliente). En este caso la plataforma de pago comunicará este hecho a la entidad emisora de la tarjeta de crédito y/o débito utilizado por ti como cliente. Este proceso aplica en cualquier momento incluso si recibieras un correo con la confirmación de la orden de compra o confirmación del pago correspondiente a la orden de compra.
Información del Producto:
Todos los productos que se muestran en este sitio web están disponibles para ser elaborados por nosotros. En algunos casos, la mercancía que se muestra para la venta en nuestra tienda online puede no estar disponible.
Precios y Promociones
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Inventario
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Ultima actualización: 10 de febrero 2024
